(1) Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Clear Eye Systems GmbH,
Hauptstr. 54, 63619 Bad Orb) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Ein Musterformular zum Widerruf finden Sie untenstehend.
(2) Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Beachten Sie außerdem, dass wir nicht verpflichtet sind, Kosten für die Rücksendung oder eventuell anfallende Gebühren beim Zoll (im Falle von Sendungen außerhalb Österreichs) zu übernehmen. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
(3) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z.B. Brillen mit individueller Glasauswahl).
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
(4) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.
(5) Bitte beachten Sie, dass die in den vorstehenden Absätzen genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
Muster-Widerruf
An
Firma: Clear Eye Systems GmbH
vertreten durch Dr. Rolf Lambert
Adresse:
Hauptstr. 54, 63619 Bad Orb, Deutschland
E-Mail: info@cleareyesystems.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Neben unseren oben genannten Standard-Bestimmungen haben wir aktuell auf die Produkte „Tearlup Augentropfen“ und „Augen Plus Soft Drops“ unsere 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie. Sollten Sie nach dem Testen der Produkte nicht zufrieden sein, können Sie diese an uns zurücksenden und erhalten Ihr Geld zurück. Sie erhalten eine Rückerstattung für alle ungeöffneten Produkte sowie ein geöffnetes Produkt und ggf. gezahlte Versandkosten. Bitte beachten Sie, dass wir die Kosten für den Rückversand (also von Ihnen an uns) nicht übernehmen. Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich auf die von Ihnen zum Kauf genutzte Zahlungsform.
Beispiel 1: Sie haben 2 Stück unserer tearlup Augentropfen gekauft und möchten diese innerhalb der 30-tägigen Frist zurückgeben. Sie haben zudem Versandkosten gezahlt. Von den beiden Produkten ist eine Verpackung geöffnet und eine Verpackung ungeöffnet. In diesem Fall erhalten Sie von uns die Versandkosten (Lieferung von uns an Sie) und die Produktkosten für beide tearlup-Flaschen zurückerstattet.
Beispiel 2: Sie haben 7 Stück tearlup Augentropfen und möchten diese innerhalb der 30-tägigen Frist zurückgeben. Sie haben keine Versandkosten gezahlt (Mindestbestellwert für kostenfreien Versand erreicht). Von den 7 Produkten sind drei Verpackungen geöffnet und vier Verpackungen ungeöffnet. In diesem Fall erhalten Sie von uns die Produktkosten für fünf tearlup-Flaschen zurückerstattet (vier ungeöffnete Einheiten und eine geöffnete Einheit werden erstattet, weitere geöffnete Verpackungen werden nicht erstattet).
